Spelregels voor reparatieaanvragen

Voor aanvragers

Een aanvraag is gratis en vrijblijvend. Je bevestigt je e-mailadres. Na inhoudelijke controle wordt een afgeschermde voorvertoning aangeboden aan passende deelnemende reparateurs in jouw Nederlandse postcodegebied. Je naam, telefoonnummer, e-mailadres, volledige omschrijving en foto worden alleen toegankelijk voor maximaal drie reparateurs die de aanvraag accepteren. De beperkte voorvertoning toont merk, model, defectcategorie en plaats. Vermeld daarom geen contactgegevens in merk- of modelvelden.

De reparateur bepaalt zelf prijs, voorwaarden en garantie. Trading-247 Repairs verkoopt de introductie en voert de reparatie niet uit. We garanderen geen reactie of succesvolle reparatie. Je kunt sluiten via je persoonlijke beheerlink; de aanvraag vervalt na zeven dagen.

Voor reparateurs

Deelname vereist bevestiging van je e-mailadres, controle van je bedrijf en uitdrukkelijk akkoord. Je koopt vrijwillig €25 prepaid tegoed via de bestaande Shopify-winkel van Trading-247. Geen abonnement. Eventuele korting op het tegoedproduct verlaagt het bijgeschreven tegoed met hetzelfde bedrag. De definitieve betaling en btw staan in de checkout en op je factuur. Het leadtarief van €3, €5 of €10 is inclusief eventuele btw en wordt vóór acceptatie getoond. Geen garantie op exclusiviteit of een opdracht; maximaal drie bedrijven kunnen accepteren. Geen kosten bij onvoldoende saldo of een inmiddels gesloten aanvraag.

Tegoed geldt alleen voor reparatieleads en is niet overdraagbaar. Voor terugbetaling van ongebruikt tegoed neem je contact op via de contactpagina van Trading-247; er is geen automatische vervaldatum. Een betaalannulering of terugbetaling corrigeert het saldo en pauzeert nieuwe acceptaties.

Onjuiste leads

Meld aantoonbaar onjuiste contactgegevens, spam of dubbele aanvragen vanuit je dashboard binnen zeven dagen na acceptatie. Na controle boeken wij de leadkosten één keer terug als tegoed. Geen opdracht of een niet gekozen offerte geeft geen recht op terugboeking. Repair Cafés vallen buiten betaalde leads.

Privacy

Gebruik contactgegevens uitsluitend om op de aangevraagde reparatie te reageren. Geen doorverkoop of marketing. Foto's worden alleen aan de aanvrager, bevoegde beheerders en accepterende reparateurs getoond. Persoonlijke links zijn vertrouwelijk. Operationele aanvraaggegevens en foto's worden na 90 dagen verwijderd; financiële administratie blijft behouden waar nodig. Zie ook het privacybeleid.